Zásady ochrany osobných údajov

Zásady práce s vašimi daty

Sme spoločnosť Jan Carbol, so sídlom Horní 3039/114, 70030 Ostrava Bělský Les, IČO 76676668, zapísaná v živnostenskom registri vedenom na Magistráte mesta Ostravy, e-mail obchod@ganzo.cz, telefónne číslo +420 773 227 245.

Prevádzkujeme e-shop na internetovej stránke www.ganzo.cz.

Pri predaji tovaru a prevádzke našej webovej stránky spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len "GDPR").

I. Spracovanie osobných údajov

A. Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

Ak si objednáte naše produkty, budeme pracovať s kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, najmä prostredníctvom procesu objednávky. Sú to: meno, e-mailová adresa, telefón.

Z akého dôvodu?
Prostredníctvom nich vás kontaktujeme, aby sme s vami bližšie prediskutovali vašu objednávku, stav zásob, dodanie tovaru alebo akékoľvek iné otázky z vašej strany.

Na akom právnom základe?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - rokovanie o zmluve alebo vykonávanie predzmluvných opatrení na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracúvať maximálne 7 rokov od našej poslednej komunikácie.

B. Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás uskutočníte nákup, budeme pracovať s údajmi, ktoré ste vyplnili. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, bydlisko.

Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť našu zmluvu - doručiť vám náš tovar. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme komunikovať aj v súvislosti so stavom vašej objednávky alebo v súvislosti s reklamáciami či vašimi otázkami.

Osobné údaje budeme spracúvať aj na plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (najmä na účtovné a daňové účely alebo na riešenie sťažností atď.)

Na akom právnom základe spracúvame osobné údaje?
Spracúvanie je založené na článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR - plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR - plnenie našej zákonnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Počas trvania výkonu našej služby a následne 7 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.

C. Newslettre (obchodné oznámenia)

Pokiaľ nie ste zákazník, ktorý nakupuje a pri nákupe ste nás z toho odhlásili, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich informačných bulletinov.

Na akom právnom základe?
Umožňuje nám to § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri nákupe nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
7 rokov od vášho posledného nákupu. Z odberu zásielok sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na adrese: obchod@ganzo.cz.

II. Kto má prístup k údajom?

Vaše údaje zostanú u nás. Prístup k údajom však získajú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré pre nás pracujú, pretože nám pomáhajú prevádzkovať náš e-shop. Sú to napr:

  • spoločnosti, ktoré sa podieľajú na preprave tovaru:

  Česká pošta, s.p.
  Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1

  Zásilkovna s.r.o.
  Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9

  PPL CZ s.r.o.
  K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčan

  Direct Parcel Distribution CZ s. r. o.
  Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy

  • spoločnosti zapojené do zasielania platieb

  mBank S.A., organizačná zložka
  Pernerova 691/42, 186 00 Praha 8 - Karlín

  Fio banka, a.s.
  Millennium Plaza, V Celnici 10 117 21 Praha 1

  GOPAY s. r. o.,
  Planá 67, 370 01 České Budějovice

  SumUp
  Blok 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Írsko D02 K580

Osobné údaje spracúvame len v Európskej únii.

III. Čo by ste ešte mali vedieť

Nemáme určeného úradníka pre ochranu údajov.

Naša spoločnosť neprijíma rozhodnutia založené na automatizovanom spracovaní alebo profilovaní.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese obchod@ganzo.cz alebo nám zavolajte na číslo +420 773 227 245.

IV. Používanie súborov cookie

Súbory cookie sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky stiahnu do vášho zariadenia. Súbory cookie sa potom pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo na inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookie plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, pamätajú si vaše preferencie a vo všeobecnosti zlepšujú používateľský zážitok. Môžu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vašej osobnosti a záujmom.

Na webovej lokalite používame tieto súbory cookie:

  • Nevyhnutné súbory cookie: sú potrebné na prevádzku webovej lokality, napríklad umožňujú prihlásenie do zabezpečených oblastí webovej lokality a ďalšie základné funkcie webovej lokality. Túto kategóriu súborov cookie nemožno vypnúť.
  • Analytické/štatistické súbory cookie: tieto súbory cookie nám umožňujú napríklad rozpoznať a sledovať počet návštevníkov a monitorovať, ako naši návštevníci používajú webovú lokalitu. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránky, napríklad tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
  • Reklamné súbory cookie: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú vám zobrazovať reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a online správaniu. Tieto súbory cookie spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.


Upozorňujeme, že súbory cookie môžu používať aj tretie strany (napríklad vrátane externých poskytovateľov služieb) a/alebo môžu mať prístup k údajom zhromaždeným prostredníctvom súborov cookie na webovej lokalite.

Používané súbory cookie:

Technický názov Vydavateľ Účel o popis súborov cookie Doba trvania
Meranie Google    Tento názov súboru cookie je spojený so službou Google Universal Analytics - významnou aktualizáciou bežne používanej analytickej služby spoločnosti Google. Tento súbor cookie sa používa na rozlíšenie jedinečných používateľov priradením náhodne vygenerovaného čísla ako identifikátora klienta. Je súčasťou každej požiadavky na stránku na webe a používa sa na výpočet údajov o návštevníkoch, reláciách a kampaniach pre správy o analýze webu. 1 rok
Sociálne siete Meta    využíva Facebook na poskytovanie rôznych reklamných produktov, ako je napríklad ponuka v reálnom čase od inzerentov tretích strán. 1 rok

Ďalšie informácie o súboroch cookie a aktuálny zoznam súborov cookie nájdete v jednotlivých webových prehliadačoch, najčastejšie v časti Nástroje pre vývojárov.

Súhlas je možné vyjadriť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka v lište súborov cookie. Súbory cookie môžete následne odmietnuť v nastaveniach prehliadača alebo nastaviť prehliadač tak, aby používal len niektoré z nich.

Viac informácií o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

V. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

GDPR vám okrem iného dáva právo kontaktovať nás a požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame, požiadať o prístup k týmto údajom a o ich aktualizáciu alebo opravu, prípadne požiadať o obmedzenie spracúvania, požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré spracúvame, požiadať o vymazanie vašich osobných údajov v určitých situáciách a v určitých prípadoch o prenosnosť vašich osobných údajov. Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov alebo sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

Tieto podmienky sú účinné od 22.11.2023